إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً
بعد إتمام عملية الشراء مباشرة:
لا يمكن استرجاع المبلغ بعد استلام المنتج الرقمي.
يمكنك طلب الاسترجاع خلال 24 ساعة من الشراء فقط في حالات محددة (عدم التسليم، كود غير صالح). راجع سياسة الاسترجاع للتفاصيل.
معظم منتجاتنا حالياً مصممة لنظام Windows فقط. يرجى التحقق من متطلبات التشغيل في صفحة كل منتج قبل الشراء.
بعد تحميل المنتج وتثبيته:
💡 نصيحة: احتفظ بحسابك في الموقع - يمكنك الرجوع لكود التفعيل في أي وقت
كل ترخيص مخصص لجهاز واحد. إذا كنت تريد استخدام المنتج على أكثر من جهاز، يمكنك شراء ترخيص إضافي أو التواصل معنا لعروض خاصة.
نعم، جميع التحديثات المستقبلية للمنتج مجانية لمن اشتروا الترخيص. ستصلك إشعارات بالتحديثات الجديدة عبر البريد الإلكتروني.
يمكنك التواصل معنا عبر سيرفر الديسكورد الخاص بنا. فريق الدعم متواجد لمساعدتك في أي استفسار أو مشكلة تقنية.
نعم، جميع منتجاتنا مختبرة وآمنة تماماً. نحن نهتم بأمان عملائنا ونضمن خلو جميع المنتجات من أي برمجيات ضارة.